园长与管理员›家校管理
缴费计划、登记与退费
为正式入园的孩子建立缴费计划,登记已收款、退费和到期提醒;每次登记都会更新已缴至。
建立缴费计划
- 打开「家庭与照护」,在孩子列表选一个孩子,切到「缴费」。还没有计划的正式入园孩子会显示「建立缴费计划」,点击它打开对话框。
- 核对「计费起始日」,选择按月、按季、按学期或按年的「缴费周期」。按学期依赖园历中的学期结束日。
- 核对「已缴至」:新计划默认按一期推算,尚未收款时请点「留空」,不要把默认日期当成实际收款。填写到期前几天提醒(0 到 60 天),按需填写备注。
- 核对「下次到期」后,点对话框底部「保存」。保存成功后关闭对话框,缴费页显示新计划。
登记已经收到的缴费
- 先选孩子并进入「缴费」;有计划后,点缴费卡片右上角「登记缴费」。还没有计划时先建立计划。
- 在对话框中选「1 期」「3 期」「6 期」,或选「指定日期」再填写「缴到」。核对上方已缴至的新旧日期。
- 核对「收款日」,金额和备注可选填。收款日不能晚于今天;切换期数后需要重新核对金额。
- 点对话框底部「确认登记」。成功后回到缴费页,「已缴至」更新,下方「缴费记录」增加一条记录。
修改计划或调整到期提醒
- 在选中孩子的「缴费」卡片右上角点「更多(⋯)」,选「修改计划」。
- 在计划对话框中修改「缴费周期」「到期提醒」或备注;到期提醒填 0 到 60 天。已有登记记录时,计费起始日和期初已缴至不能在这里修改,已缴至改由缴费、退费登记更新。
- 核对下次到期及开始提醒的日期,点对话框底部「保存」。到期提醒设置不是立即向家长发消息的按钮。
登记退费
- 在孩子的「缴费」卡片右上角点「更多(⋯)」→「登记退费」。尚未缴费、没有已缴至时,这个操作不可用。
- 填写「退到哪天」,选择离园、请长假或其他原因,核对「退款日」,按需填金额与备注。退到日期必须早于现在的已缴至,退款日不能晚于今天。
- 核对对话框显示的退回期间和天数,点底部「确认退费」。成功后已缴至缩短,缴费记录保留退费登记。
撤销登记错误的最新一条
- 在「缴费记录」找到最新一条尚未撤销的记录,点该行右侧「⋯」→「撤销登记」。更早的记录没有这个操作。
- 核对对话框中的「撤销后」日期和状态,点底部「撤销登记」。这条记录会标记为已撤销并保留,已缴至回到登记前。
看不到缴费计划、登记与退费先在家庭与照护选孩子,再切到缴费;看不到内容时检查当前园区和职务,或稍后刷新。试园孩子没有正式缴费计划入口。
常见问题
试园孩子为什么不能建立计划
试园期不收费;正式入园后再建立缴费计划。
登记缴费会自动收款吗
这里登记已经收到的款项和已缴期间,不是在线收款或自动扣费入口;退费也需要先处理实际退款,再核对登记。
按学期登记时提示没有学期怎么办
先到「日程与活动 › 园历」建立对应学期,再回来登记。
出勤数字怎么看
缴费卡片的「出勤」区可切换「自然月」与「缴费期」;应出勤按园历开园日计算,只算在园期间。
接下来
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