家长›园区
待办与回复
园所发来需要家庭回复的事，会出现在园区页最上面的「待办」里，比如确认已读、报名人数、同意书、签字和上传文件。
打开待办
- 「待办」块每次进来都是收起的，标题旁写着「N 项待处理 · 最近剩 N 天」，全部处理完写「没有待处理」。点标题这一行展开。
- 展开后最多列 3 行：没处理的排在前面（左边是橙色圆点），剩下的位置放「已处理」的事项（左边是灰色勾）。排不下时右上角有「查看全部」，打开完整的待办页。
- 每行右边写着「剩 N 天」「明天截止」或「今天截止」；处理后显示「已回复」「已签字」「已过期」或「已撤回」。点一行展开它的内容。
回复一项待办
- 确认已读的，看完说明点「知道了」，之后显示「已知道」。
- 有选项的，选一个后点「提交」；同意书类的，选好同意或不同意后点「提交」。
签字
- 展开这一项，读完声明，勾选「我本人同意以上内容」，再点「签字」。签字不用手写，由你本人在 App 里确认。
- 签好后显示一张盖着「已签字」的确认卡片，下面写着签字时间。签字后不能修改。
上传文件
- 点「＋ 添加文件」，选「拍照」「从相册选择」或「选择文件」；只收文件的待办会直接打开文件选择。加过一个后按钮变成「＋ 再添加」。
- 选好的文件排成卡片，不要的可以移除。点「查看并提交」，在「确认提交」里勾选「我本人确认用这些文件回复」，再点「确认提交」。
- 提交后显示「已提交」和时间，点「查看我提交的 ›」可以打开自己交的文件。
修改已经提交的回复
- 表单、选项和同意书提交后显示「已回复」，截止前点「重新回复」，以最后一次为准；上传文件的点「修改回复」。「知道了」和签字不能修改。
看不到待办与回复「待办」只在园所发过需要回复的事之后出现。全部处理完后它会一直收起，标题写「没有待处理」。
常见问题
过了截止时间还能回复吗
不能，这一行会显示「已过期」。有需要请在「老师们」里给老师留言。
文件有大小和个数限制吗
每个文件不超过 20 MB，个数按园所的要求。超出时会提示，换一个小一些的文件或少选几个。
提示「还没收到园所的确认结果」
可能是网络中断。点「再查一次」看是否已经提交成功，不用重新提交。
提示园所没有接受这次回复或提交
园所那边的内容可能已经更新。按提示刷新后，按最新内容重新填写。
HEIC 格式的照片传不上去
改用「从相册选择」，照片会自动转成 JPG。
接下来
这篇说明有没有帮到你？